真正电子商务了吗

2019-07-12 23:17:31 来源: 甘肃信息港

都说电子商务是很多企业未来的出路,比尔盖茨也说过:2010,要么电子商务,要么无商可务!而且国内消费观念和经营观念的改变也在不断迎合着这样一种趋 势,越来越多的企业开始电子商务。然而国内能叫的上名字的电子商务平台,却始终少之又少,绝大多数都在半途中夭折了,抑或一直都是半死不活。一个曾经被企 业寄予厚望的模式,为何道路如此坎坷?

真正电子商务了吗?

很多人都看到了电子商务在产品流通或平台操作过程中节省出的巨大利益,但对电子商务打造的真正流程却一窍不通,即使很多企业在转型之后以为对电子商务已经 是十窍通了九窍,就算只剩下的一窍,也是一窍不通。不是对电子商务的了解不够,而是以前根深蒂固的观念没有改变。观念不变,在操作上就始终都在走过去的路 子,而不是以真正电子商务的方式来经营电子商务。

非常XX就是一个明显的例子。不管是B2B、B2C还是C2C还是其他自己创立的模式,以一种怎样的模式在经营,很多时候显得并不重要, 重要的是你真正在经营电子商务。XX成立之后,就一直在过度的追求模式的创新,而放弃了电子商务要生存的很多根本性问题,基本的电子商务流程,都未能 做的通畅。

对许多转型的企业来说,电子商务是一个全新的课题。不少的企业老板转型之后总是日以继夜,不断的让自己充电子商务的电。正如XX的某位股 东所说,自从打算转型之后,才发现做电子商务并没有想象的那么简单,一个平凡的页面后边隐藏了如此繁多的工作,甚至超越了做实体所付出的精力。他对电子商 务的了解,不可谓不深刻,但XX还是倒下了。

从上看到过很多的例子,很多亲自操作过的经理人都提到了一个问题:那就是从传统转向电子商务的老板身上存在的问题。比如:把电子商务作为 一个部门;把电子商务部门的产品加过利润;电子商务部门全部人员只有2到3个人;电子商务部一直入不敷出,后来就干脆取消显然很多都不具备电子商务发 展壮大的先决条件。

他们倒在那里?

京东商城的刘强东曾有一句话:没有10亿没有10年,不要玩电子商务。不管这句话是不是真正的准确,但至少说明了一个问题,那就是电子商务的门槛是没那么 容易踏进去的。不过很多人也没必要对这样的观点斤斤计较,毕竟全国只有一个京东商城,而也不是所有的老板都想打造全国性的京东商城!很多平台性质的电 子商务站,在阿里巴巴和淘宝的夹缝中或依附下生存,也依然活的有滋有味!但它们不可能做大,因为生存空间有限。

电子商务确实不是一蹴而就的事情,不像在淘宝上开个店那样轻松,虽然这也算是电子商务的一种。电子商务的很多手段不像实体经营那样明显: 新店开张,敲锣打鼓,彩旗招展、散发传单如果你店的位置足够好,产品品牌知名度高,周围竞争对手不多,那几乎可以不做什么推广,就可以有基本稳定的收 入。

电子商务显然没有那么简单,站的知名度、公信度、基本流程、服务流程、退换货政策、售后服务等等众多因素都在影响着电子商务的进程。而且 站框架的后续开发,站品牌的运作推广都需要一些专业人才,能真正理解站方向的人来支持。很少能有企业的老板对这些了解的非常透彻,而又偏偏指手画 脚,坚持自己的建议,电子商务的道路就可能走偏!

重要的一点,很多企业严重低估了电子商务的时间跨度。成立一个电子商务部门一年内颗粒无收或每月仅仅数单,这让很多企业老板无法接受,以 至于匆匆取消了电子商务。纵观目前国内知名的电子商务站,或者多数成名的站,一年甚至几年内颗粒无收,都是十分正常的事情,一个独立的电子商务站要 经过平台建设、内容充实、品牌运作推广等等终形成站平稳向上的购买力,需要一个长时间的信用、品牌知名度和服务的累积过程。

理解和打造基础是关键

阿里巴巴和淘宝推动了国内电子商务的发展,却将电子商务模式引向了定式化!面对两大巨人,很多企业在电子商务之路上选择了创新,就如BSC。虽然是如此定 义,但BSC也不算创新,只是B2C的一种延伸,在中间引入了地面服务理念,这是在很多大型电子商务站不断成立体验中心的情况下诞生的。或许这么来定义 并不准确,因为体验中心也在卖货,从电子商务又走回了老路,回到了传统。

不可否认,国内90%左右的消费额仍然是以传统的方式达成的。因此很多做大的电子商务站加入了地面竞争,这或许并不是电子商务的一种进 步,只是为了争夺传统的销量而已。因此不能把这样一种方式解读为电子商务的一种模式,而又在这种模式的幌子下忘记了传统经营的高额成本、人力投入和管理难 题!

国内电子商务市场并未成熟,每年都有大量的消费者加入购人群,因此目前也是争夺购人群的关键时期。电子商务初期打造成一个真正的电子商 务站是关键中的关键。首先是一个电子商务站,才能去谈电子商务的创新。当然不排除有人能实现跨越式发展,但也得有这个本领才行!

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